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MARKETING & QUALITA’ DELL’ AVVOCATO – RIVISTA AVVOCATI (MAGGIOLI ED.)

  • Anno 2010 e prospettive evolutive del mondo professionale (Rivista Avvocati n. 1/2 2010);
  • Attuazione della direttiva Bolkestein- Introduzione (Rivista Avvocati n. 3/4 2010);
  • Attuata in Italia la direttiva Bolkestein – Sintesi delle misure che riguardano organizzazione e marketing delle professioni regolamentate (Rivista Avvocati n. 5/6 2010);
  • La norma tecnica UNI EN ISO 9004:2008 (Gestire l’organizzazione per il successo durevole) integra il sistema di gestione ISO 9001(Rivista Avvocati n. 5/6 2010);
  • Guardare oltre; quando anche il CNF sceglie la certificazione di qualita’, (Rivista Avvocati n.1/2 2009);
  • La transizione della ISO 9001: 2000 alla ISO 9001: 2008 (Rivista Avvocati n. 4 /2009);
  • Spunti e suggerimenti per organizzare il processo di monitoraggio della performance di Studio (Rivista Avvocati n. 3 /2009);
  • Investire nelle nuove tecnologie per ottenere vantaggi competitivi(Rivista Avvocati n. 6/7 2009);
  • L’ attenzione focalizzata al cliente di Studio; individuare il target, definire i requisiti, lavorare sulla relazione (Rivista Avvocati n. 8/9 2009);
  • Avvocati, tra gli adempimenti di fine anno in scadenza, non dimenticate di istituire l’indirizzo PEC! (Rivista Avvocati n. 10/12 2009);
  • La conoscenza di Studio sapientemente organizzata, genera vantaggio competitivo (Rivista Avvocati n.1/2 2008);
  • Come sfruttare l’organizzazione di Studio, in termini di vantaggio competitivo (Rivista Avvocati n. 8/9 2007);
  • Con il Regolamento del CNF, “start up” all’ 1 settembre della formazione professionale continua (Rivista Avvocati n. 8/9 2007);
  • Le regole organizzative e le tecnologie, estendono la “dimensione” dello Studio (Rivista Avvocati n.10 /2007);
  • Le risorse umane sono la vera ricchezza dello Studio (Rivista Avvocati n. 11/12 2007).
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IL MANAGEMENT DELLO STUDIO LEGALE – QUOTIDIANO ITALIA OGGI

  • Anti-riciclaggio, gestione del rischio integrata (Italia Oggi quotidiano, inserto La Legge 3.4.2008);
  • Fatevi un web originale e coerente (Italia Oggi quotidiano, inserto La Legge 13.3.2008);
  • Attenti ai talenti; vanno motivati (Italia Oggi quotidiano, inserto La Legge 28.2.2008);
  • Approccio prospettico e gestione del rischio (Italia Oggi quotidiano, inserto La Legge 18.1.2008);
  • Come usare il CMR per studiare il cliente (Italia Oggi quotidiano 11.1.2007);
  • La Leadership organizza lo Studio (Italia Oggi quotidiano 25.1.2007);
  • La misurazione da’ maggiore produttività (Italia Oggi quotidiano 8.2.2007);
  • La deontologia si mette in regola con i tempi (Italia Oggi quotidiano 15.3.2007);
  • Buoni consigli per affrontare il processo di cambiamento organizzativo(Italia Oggi quotidiano 12.4.2007);
  • Il “marchio qualita’” conquista gli Studi (Italia Oggi quotidiano 20.4.2006);
  • L’indagine di clima misura la motivazione dei dipendenti (Italia Oggi quotidiano 3.5.2007);
  • Come conquistare il bollino blu (Italia Oggi quotidiano 7.6.2007);
  • Imparare l’approccio strategico al marcato (Italia Oggi quotidiano 5.7. 2007);
  • Il monitoraggio del tempo aiuta ad individuare le inefficienze di Studio(Italia Oggi quotidiano 26.7.2007);
  • Conoscere il cliente per fidelizzarlo (Italia Oggi quotidiano 9.8.2007);
  • Perche’ e’ importante sviluppare una politica per la qualita’ di Studio(Italia Oggi quotidiano 13.9.2007);
  • Obiettivo formazione e aggiornamento (Italia Oggi quotidiano 25.10. 2007);
  • Tutti i segreti per gestire bene il capo (Italia Oggi quotidiano 6.12.2007);
  • Time management e pianificazione operativa (Italia Oggi quotidiano 20.12.2007);
  • Il valore della comunicazione esterna (Italia Oggi quotidiano 19.1.2006);
  • Professionisti vincenti con Internet e il pc (Italia Oggi quotidiano (2.2.2006);
  • Il timesheet misura la performance (Italia Oggi quotidiano 16.2.2006);
  • E’ fondamentale l’organizzazione pianificata delle attività (Italia Oggi quotidiano 9.3.2006);
  • Mai trascurare i “clienti interni” dello Studio; condividere le informazioni (Italia Oggi quotidiano 6.4.2006);
  • Tutte le variabili sperimentate nelle aziende per una gestione di successo (Italia Oggi quotidiano 11.5.2006);
  • L’audit, migliora la qualita’ degli Studi (Italia Oggi quotidiano 6.7.2006);
  • I 3 aspetti della qualita’ rilevanti (Italia Oggi quotidiano 27.7.2006);
  • La mossa vincente? Anticipare i bisogni del cliente (Italia Oggi quotidiano 10.8.2006);
  • La trasparenza aiuta a gestire le giovani risorse dello Studio (Italia Oggi quotidiano 31.8.2006);
  • Non sottovalutiamo le lamentele dei clienti (Italia Oggi quotidiano 14.9.2006);
  • Il networking estende il mercato dei legali (Italia Oggi quotidiano 28.9.2006);
  • Tenere un diario e’ utile alla gestione dell’ufficio (Italia Oggi quotidiano 12.10.2006)
  • Ecco cosa chiede il cliente (Italia Oggi quotidiano 26 .10. 2006);
  • Fate attenzione a come comunicate (Italia Oggi quotidiano 23.10. 2006);
  • L’ importanza di fare tesoro delle conoscenze di Studio (Italia Oggi quotidiano 7.12.2006);
  • Perche’ e’ utile saper gestire i fornitori dello Studio (Italia Oggi quotidiano 21.12.2006);
  • Le regole per stare sul mercato (Italia Oggi quotidiano 3.11.2005);
  • Perche’ l’organizzazione pianificata è un elemento vincente (Italia Oggi quotidiano 24.11.2005).