Marzo 2017: Arricchito da numerose Case Histories il Volume illustra i requisiti della nuova norma internazionale e tecnica UNI EN ISO 9001:2015 (Sistema di Gestione per la Qualità – Requisiti) che modernizza il modello di efficienza organizzativa più diffuso al mondo, per renderlo più adatto all’attuale situazione sociale ed economica e direttamente applicabile al settore servizi.
Offre ad aziende e Studi lo strumento per governarsi e organizzarsi in modo consapevole anche per quanto concerne l’analisi dei rischi; così che lo Studio possa realizzare un Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001 più concreto e meno formale rispetto a quello di cui alla precedente edizione della norma ISO, dell’anno 2008.
Nel Volume si esplorano anche i requisiti di altre norme della famiglia ISO sui Sistemi di Gestione collegati alla normativa ambientale, alla sicurezza sui luoghi di lavoro ed informatici, alla gestione dei rischi, alla Business Continuity ed alla responsabilità sociale; Sistemi di Gestione già noti alle aziende certificate ISO e che possono essere realizzati in modo autonomo e integrato.
Il Volume vuole quindi essere una guida per gli Studi sfidanti e pro attivi, desiderosi di migliorare l’efficienza e l’efficacia manageriale, per attivare quel cambiamento che assicuri maggiore inclusione nel proprio contesto e la possibilità di evolvere in sintonia con tutte le diverse Parti interessate rilevanti.
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