Normativa ISO, qualità e certificazione dello Studio

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  1. PERON CERA e SOCI: La scelta vincente di investire in organizzazione e marketing pubblicato in TOP LEGAL n. ottobre –novembre 2017.
  2. La norma 37001:2016 ed il Sistema di gestione Anticorruzione, pubblicato in Rivista Qualità n.6/2017, AICQ – Associazione Italiana Cultura Qualità;
  3. Qualche informazione sulle principali finalità e novità introdotte dalla revisione della norma ISO 9001 sui SGQ: quale utilità applicativa per lo Studio Legale e professionale? Pubblicato in Rivista TOP LEGAL, versione on –line il 17 maggio 2017;
  4. Prospettiva Diritto – il primo Studio legale italiano certificato con la nuova norma ISO 9001:2015, pubblicato in Rivista TOP LEGAL, numero di dicembre 2016 – gennaio 2017;
  5. Studi Legali al test UNI – Più flessibilità e controlli sui fornitori, pubblicato in Italia Oggi 7, 23 Novembre 2015;
  6. Studi Legali – L’aggiornamento ISO apre alla Qualità e con l’informazione documentata si orienta il cliente, pubblicato in Guida al Diritto n. 48/2015, Pirola, Il Sole24Ore ed.:
  7. Organizzare lo Studio Legale – I vantaggi  collegati alla scelta volontaria di aderire ad uno standard tecnico, pubblicato in Rivista dell’Associazione Italiana degli Avvocati per la famiglia e per i minori, Rivista AIAF n. 2/ 2013;
  8. La certificazione di qualità –Scelta vincente per lo Studio che voglia partecipare a bandi di gara o più semplicemente differenziarsi nell’offerta al cliente, pubblicato in Rivista Trimestrale Appalti n. 1/2013, Ediappalti – Maggioli Ed.;
  9. La formazione sulle tecniche di governance –Parte il Corso al femminile del Comitato Pari Opportunità del CNF per le Professioniste che ricoprono posizioni apicali, pubblicato in Rivista on -line Mondoprofessionisti, www.mondoprofessionisti.eu, sezione Professione in primo piano, 7.11.2012;
  10. Da gennaio requisito per gli incarichi in banca – Legali: qualità certificata, pubblicato in Italia Oggi quotidiano, inserto La Legge, 6 dicembre 2012 pag. 40 RCS ed.;
  11. Il Responsabile organizzativo dello Studio Legale: pregi e difetti di un ruolo prevalentemente femminile, pubblicato in  Rivista ANF n. 1/2012;
  12. Lo sviluppo organizzativo dello Studio Legale: strumenti, tecniche e modelli, pubblicato in Rivista ANF n. 1/2011;
  13. Il corretto impiego del tempo di Studio, attraverso il modulo timesheet, pubblicato in Rivista 24 Ore Avvocato n. 7- 8/2011;
  14. La gestione pianificata delle attività di Studio, attraverso le tecniche che individuano priorità ed urgenze, pubblicato in Rivista 24 Ore Avvocato  n.9/2011;
  15. La certificazione di qualità dello Studio Legale (nelle previsioni del Codice deontologico forense e come strumento di marketing legale), pubblicato in Rivista ANF n. 2/2011;
  16. Scuola della Fondazione Forense di Santa Maria Capua Vetere, Una formazione certificata UNI, pubblicato in Italia Oggi quotidiano (21.1.2010);
  17. Mondo forense e Sistemi di gestione: anche AIGA promuove la qualità organizzativa, pubblicato in Rivista on -line Mondoprofessionisti, www.Mondoprofessionisti.eu  (25.5.2010);
  18. Associazionismo di qualità, Intervista a Avv. Stelio Gicca Palli (Presidente EUROJURIS ITALIA, pubblicato in Rivista on -line Mondoprofessionisti www.Mondoprofessionisti.eu  (24.5.2010);
  19. M&Q DELL’AVVOCATO: La norma tecnica UNI EN ISO 9004:2008 – Gestire l’organizzazione per il successo durevole integra il sistema di gestione ISO 9001, pubblicato in Rivista Avvocati n.5-6/2010, Maggioli ed.;
  20. Quando il Brand è certificato, pubblicato in Rivista mensile Top Legal – luglio 2010;
  21. Qualità  sempre più diffusa in Studio, pubblicato in Italia Oggi 7 (6.9.2010);
  22. Il parallelo “normativa cogente” e “prescrizioni tecniche applicative”; facilitazione della diffusione della cultura ISO in ambiente legale, pubblicato in La rivista del Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Milano n.4/2010, Ipsoa ed.;
  23. ISO e Studi Qualità; restyling morbido, pubblicato in Italia Oggi quotidiano, inserto La Legge (9.4.2009);
  24. M&Q DELL’AVVOCATO: Guardare oltre quando anche il CNF sceglie la certificazione di qualità, pubblicato in Rivista Avvocati n. 1-2/ 2009, Maggioli ed.;
  25. M&Q DELL’AVVOCATO: La transizione della ISO 9001:2000 alla ISO 9001:2008, pubblicato in Rivista Avvocati n. 4/2009, Maggioli ed.;
  26. IL MANAGEMENT DELLO STUDIO LEGALE- Come conquistare il bollino blu, pubblicato in Italia Oggi quotidiano (7.6.2007);
  27. IL MANAGEMENT DELLO STUDIO LEGALE: Il “marchio qualità” conquista gli Studi, pubblicato in Italia Oggi quotidiano (20.4.2006);
  28. IL MANAGEMENT DELLO STUDIO LEGALE: L’audit, migliora la qualità degli Studi, pubblicato in Italia Oggi quotidiano (6.7.2006);
  29. IL MANAGEMENT DELLO STUDIO LEGALE: I 3 aspetti della qualità rilevanti, pubblicato in Italia Oggi quotidiano (27.7.2006);
  30. Standard ISO e certificazione di conformità: una scelta vincente per l’organizzazione dello Studio legale, pubblicato in Rivista Ambiente e Sicurezza, n.15/2006, Il Sole 24 Ore, Pirola ed.;
  31. Qualità e monitoraggio della soddisfazione dell’utenza, come nuovi requisiti della PA digitale, (commento all’art. 7 del Codice dell’amministrazione digitale), pubblicato in Rivista Informator n.4/2005, EDK ed.;
  32. I contenuti della norma UNI EN ISO 9001:2000: – Parte I (sintesi dei capitoli introduttivi), pubblicato in Rivista D&D on-line (18.3.2004); Parte II analisi del  cap. 4 della norma, pubblicato in Rivista D&D on-line (28.1.2004); Parte III analisi del cap.  5 della Norma UNI EN ISO 9001:2000:la responsabilità della direzione, pubblicato in Rivista D&D on -line (8.9.2005); Parte IV (sintesi del capitolo 6: Gestione delle risorse),pubblicato in Rivista D&D on -line (3.11.2005), Giulio Ottaviano ed.;
  33. OSSERVATORIO PROFESSIONE AVVOCATO: Perché applicare le norme ISO allo Studio Legale può essere una scelta vincente, pubblicato in Rivista D&G n.5/2005 ed anche on-line (17.6.05) Giuffre’ ed.;
  34. Facilità nei rapporti con i partner d’affari, (alcune riflessioni sulla certificazione qualità per gli Studi Professionali), pubblicato in Italia Oggi 7 (6.6.2005);
  35. Commento all’art. 7 (Qualità dei servizi resi e soddisfazione dell’utenza) del Codice della PA digitale, in Il Codice della pubblica amministrazione digitale, Commentario al Dlgs. 82/2005, a cura di CASSANO e GIURDANELLA, Collana Cosa e Come, Giuffre’ ed. anno 2005;
  36. La norma UNI EN ISO 9001:2000 ed i servizi legali perchè applicare la norma agli Studi legali può essere una scelta vincente, pubblicato in Rivista D&D on-line (9.10.2003), Giulio Ottaviano ed.;
  37. Introduzione alla norma UNI EN ISO 9001:2000, pubblicato in Rivista D&D on-line (5.11.2003), Giulio Ottaviano ed.;
  38. La norma UNI EN ISO 9001:2000: analisi dei concetti basilari, pubblicato in Rivista D&D on-line (3.12.2003), Giulio Ottaviano ed.;
  39. Il sistema di qualità e la sua applicazione pratica, pubblicato in Rivista D&D on-line (3.5.2002) ,Giulio Ottaviano ed..