Efficienza e Qualità sono le parole d’ordine e le variabili competitive di ogni realtà operativa di stampo produttivo e professionale.

Per garantire risultati ai Clienti coerenti con le loro aspettative, ma anche per gestire con efficacia il personale ed i collaboratori; per valutare correttamente la crescita professionale delle risorse umane e la loro corretta formazione; per non commettere errori nella distribuzione dei carichi di lavori o degli incarichi delegati e nella parcellazione; per comunicare efficacemente internamente ed ai vari livelli funzionali, ed  esteriormente con i principali Stakeholders, anche con ricorso a strumenti di analisi della customer satisfaction; per affrontare in maniera strategica la concorrenza; per il presidio del posizionamento nel mercato di riferimento e per la conquista di nuovi mercati.

Con queste principali finalità le Società e gli Studi possono scegliere di sperimentare metodi e strumenti per il miglioramento organizzativo, basati sulla pianificazione strategica ed operativa.